准军事化管理
——令行禁止
顾永刚
起初认为“准军事化管理”，就是把员工当作军人一样来进行管理，但是通过老师的授课，我才知道在工作中我们所倡导的“准军事化管理”就是令行禁止。
在日常工作中，我们不缺岗位职责，可就是有人对自己的工作职责不清楚，履行职责不到位；我们不缺安全规定和措施条款，可还是会经常出现违章作业、误操作等现象；我们不缺优质服务、服务承诺时限制度，可是还会出现与用户发生口角、延时提供服务等现象。究其是因为不执行，还是在执行过程中打折扣？怎样才能借鉴军人的严明纪律规范我们的行为，培育不折不扣的“执行”意识，培植“政令畅通、令行禁止”的氛围？
在此，我想谈谈自己的几点拙见：一是要树立规则意识，要令到即行，行动到位；二是要高效高质真诚沟通，从而使执行更加顺畅无阻；三是要树立细节意识，要注重细节，做好小事，言必行、行必果；四是要树立学习意识，加强学习，提高素质，才能正确“复制”上层决策者的思路，领会其意图；五是要树立监督意识，建立起有效的绩效激励体系，赏罚分明，奖惩并举；六是要勇于主动承担责任，及时总结经验教训，调整工作思路，确保工作任务执行到位、落实到位；七是要营造协作、和谐的氛围，相互理解，统一行动，朝着共同的目标努力，共同提升执行力。
推进基层单位标准化工作的感想
杜平
基层单位工作的成效，最直接的就是能对核心工作加以管控，实行标准化工作是一种重要的控制手段。各单位的标准化工作多年前就已组织开展，但目前在基层单位的现状是一种“鸡肋”的尴尬处境。工作中普遍反映都是标准化工作推行缓慢，成效不足。通过此次培训，针对基层单位推进标准化工作方面，我有以下几点感想：一是提倡自下而上的推行方式。先由基层自行组织实施，通过班组长和员工的实际运作，不断修改、调整，待班组长和员工达成共识，主动执行后再逐级向上推进。二是要有针对性的开展。主要针对基层单位的重要核心岗位、核心业务项目推行标准化工作。使工作要求具有针对性，达到迅速解决当前存在问题的目的。三是简洁明了，具有可操作性。将标准化工作的要求在班组体现为具体的各类图表或表格形式。使基层员工在执行时能一目了然，操作简便。四是正确引导，及时纠偏。对执行过程中出现的问题要认真分析，多听取班组长和员工的意见，正确的方面要积极解答，坚决执行，错误之处要勇于及时纠正，不要给员工造成消极的影响。五是坚持常态化开展。标准化工作是一项长期性工作，最终目的是要形成常态化，能有机地融入到日常工作中。
谈主动有为的意识
乌买尔.努尔
电力企业“三集五大”的发展趋势，对我们的工作提出了更高要求。坦白说，现在好多员工认为工作“很忙”，我们的工作比以前“忙”主要是因为工作的要求提高了，每一项工作流程更加规范、更加明细了。通过一个星期的学习，我更加深刻地认识到了这一点。其实，如果我们认真思考工作中遇到的困难，便可以找到科学的工作方法，从而减轻工作压力。这里的关键问题是我们是不是主动抽出时间去认真思考问题的根源，也就是说我们是不是做到了“突破表面看本质”。
世界在变化，企业在发展。我们要适应电力企业发展的趋势，改变静观其变的习惯，形成主动有为的意识，主动有效地利用资源，在工作中学习，在学习中工作，每一项工作都按照PDCA原则去做闭环管理，把我们要做的每一项工作落到实处，那么我们就会取得突破性的进步，工作效率就会显著提升，将会为企业的发展做出更多贡献。
授予鱼，不如授之于渔
关志强
当有人问我们某件事应该怎样做的时候，答案更多的是具体该怎么去做。听了陶永进老师的《精益化管理实务》后，我深受启迪：“授予鱼，不如授之于渔”，告诉我们答案并不重要，传授处理事情的方法更为重要。遇到问题，如果你仅告诉他该怎么具体去做，下次遇到问题他还是会问，而不去自己积极主动思考，长期以往便会形成一种惰性，不勤于思考，遇到问题就会手足无措，不知如何处理，应急能力会越来越差。这个道理在企业管理中也同样适用，要善于向员工提供工作思路或方法，让员工先思考，自己提出处理问题的方法，养成良好的思考习惯，这样，员工才会尽快成长。 |
